Hal ini menciptakan ikatan emosional antara perusahaan dan pelanggan, yang dapat menghasilkan loyalitas jangka panjang.Dalam dunia bisnis yang kompetitif, memiliki layanan customer care yang ramah, sopan, dan selalu siap 24 jam adalah salah satu cara terbaik untuk membedakan diri.Layanan customer service yang ramah dan sopan sangat penting karena m